política de privadesa

D’acord amb el que disposa el Reglament General de Protecció de Dades, (RGPD (UE) 2016/679) aplicable a partir del 25 de maig de 2018, Ricardo Arriaga informa com a Responsable del Tractament de les Dades de Caràcter Personal que vostè pugui facilitar de forma voluntària a través d’aquesta web, que seran tractats respectant en tot moment la legalitat vigent.

  • IDENTIFICACIÓ

 

  • INFORMACIÓ I CONSENTIMENT

Mitjançant la lectura de la present Política de Privadesa, l’Usuari queda informat sobre la manera com Ricardo Arriaga recull, tracta i protegeix les dades de caràcter personal que li són facilitades a través del lloc web. https://consultorempresas.com (d’ara endavant, el “lloc web”), així com els propis de la seva connexió i navegació a través del Lloc Web (d’ara endavant, la “navegació ”) i aquelles altres dades que pugui facilitar en un futur a Ricardo Arriaga a través de qualsevol contracte de prestació de serveis que celebri amb aquesta empresa.

L’Usuari ha de llegir amb atenció aquesta Política de Privadesa, que ha estat redactada de forma clara i senzilla, per facilitar-ne la comprensió, i determinar lliurement i voluntàriament si voleu facilitar les vostres dades personals, o les de tercers, a Ricardo Arriaga.

  • OBLIGATORIETAT DE FACILITAR LES DADES.

Les dades sol·licitades als formularis accessibles des del Lloc Web de consultorempresas.com són, amb caràcter general, obligatòries (llevat que en el camp requerit s’especifiqui el contrari) per complir amb les finalitats establertes. Per tant, si no se’n faciliten o no es faciliten correctament, no es podran atendre les sol·licituds realitzades a través dels formularis esmentats.

  • AMB QUINA FINALITAT TRACTARÀ ACTION COACH LES DADES PERSONALS DE L’USUARI I DURANT QUANT TEMPS?

En funció de les sol·licituds de l’Usuari, les dades personals recollides seran tractades per Ricardo Arriaga d’acord amb les finalitats següents:

  • Gestionar les sol·licituds de serveis dirigides per l’Usuari.
  • Gestionar la subscripció a la newsletter i posterior remissió de la mateixa.
  • Gestionar l’enviament de comunicacions comercials personalitzades de Ricardo Arriaga, per mitjans electrònics i/o convencionals, en els casos en què l’Usuari així ho consenti expressament.
  • Gestionar l’enviament de comunicacions comercials personalitzades, per mitjans electrònics i/o convencionals, llevat que l’Usuari indiqui el contrari marcant la casella corresponent, o mostri la seva oposició a aquest tractament.
  • Gestionar la prestació dels serveis contractats, així com de qualssevol serveis addicionals a aquest.
  • Gestionar la realització d’enquestes i/o avaluacions relatives a la qualitat dels serveis prestats per Ricardo Arriaga o a la percepció de la seva imatge com a companyia.

Les dades de l’Usuari seran conservades durant el termini necessari per al compliment de cada finalitat o fins que l’Usuari sol·liciti la seva baixa a Ricardo Arriaga, s’oposi o revoqui el seu consentiment.

  • QUINES DADES DE L’USUARI TRACTARÀ RICARDO ARRIAGA?

Ricardo Arriaga podrà tractar les categories de dades següents, en funció de la sol·licitud realitzada per l’Usuari:

  • Dades identificatives: nom, cognoms
  • Dades de contacte: Adreça postal, telèfon mòbil, adreça de correu electrònic.
  • Codis o claus d’identificació de l’Usuari.
  • Dades de característiques personals: data de naixement, sexe, nacionalitat.
  • Dades de preferències.
  • Dades de geolocalització.

En cas que l’Usuari faciliti dades de tercers, manifesta comptar amb el seu consentiment i es compromet a traslladar a l’interessat, titular d’aquestes dades, la informació continguda a la present Política de Privadesa, eximint a Ricardo Arriaga  de tota responsabilitat en aquest sentit. No obstant això, Ricardo Arriaga podrà dur a terme les verificacions necessàries per constatar aquest fet, adoptant les mesures de diligència deguda que corresponguin, d’acord amb la normativa de protecció de dades.

  • QUINA ÉS LA LEGITIMACIÓ DEL TRACTAMENT DE LES TEVES DADES?

Els tractaments de dades necessaris per al compliment de les finalitats esmentades que necessitin del consentiment de l’Usuari per a la seva realització, no es duran a terme sense comptar amb aquest.

Així mateix,en cas que l’Usuari retirés el consentiment a qualsevol dels tractaments, això no afectarà la licitud dels tractaments efectuats amb anterioritat.

Per revocar aquest consentiment, l’Usuari podrà contactar amb Ricardo Arriaga mitjançant els canals següents: Per mitjà d’un escrit dirigit a l’adreça postal que apareix a l’encapçalament de la present política, o bé per mitjà de d’un correu electrònic a l’adreça info@consultorempresas.com, en tots dos casos amb la Referència “Protecció de Dades”.

Així mateix, en els casos en què calgui tractar les dades de l’Usuari per al compliment d’una obligació legal o per a l’execució de la relació contractual existent entre Ricardo Arriaga i l’Usuari, el tractament es trobaria legitimat perquè és necessari per al compliment d’aquestes finalitats. Per la seva banda, el tractament dut a terme per a la realització d’enquestes i/o avaluacions relatives a la qualitat dels serveis prestats per Ricardo Arriaga i/o a la percepció de la seva imatge com a companyia es realitzarà en base a l’interès legítim del responsable.

  • A QUINS DESTINATARIS ES COMUNICARAN LES DADES DE L’USUARI?

Les dades de l’Usuari podran ser comunicades a:

  • Empreses participades o del grup empresarial Ricardo Arriaga, únicament per a fins administratius interns i/o per a les finalitats anteriorment indicades.
  • Proveïdors deRicardo Arriaga que prestin a aquest serveis necessaris per a l’adequat compliment de les obligacions legals i/o de les finalitats anteriorment indicades, així com al seu proveïdor de serveis web Social Shared Corporate, S.L.
  • Administracions Públiques, en els casos previstos per la Llei.

Els destinataris indicats en aquest apartat es poden trobar ubicats dins o fora de l’Espai Econòmic Europeu, i en aquest últim cas es troben degudament legitimades les transferències internacionals de dades.

  • RESPONSABILITAT DE L’USUARI

L’Usuari:

  • Garanteix que és major d’edat o emancipat legalment si escau, plenament capaç, i que les dades que facilita a Ricardo Arriaga són veritables, exactes, completes i actualitzades. A aquest efecte, l’Usuari respon de la veracitat de totes les dades que comuniqui i mantindrà convenientment actualitzada la informació facilitada, de manera que respongui a la seva situació real.
  • Garanteix que ha informat els tercers dels que faciliti les seves dades, en cas de fer-ho, dels aspectes continguts en aquest document. Així mateix, garanteix que ha obtingut la seva autorització per facilitar les seves dades a Ricardo Arriaga per als fins assenyalats.
  • Serà responsable de les informacions falses o inexactes que proporcioni a través del Lloc Web i dels danys i perjudicis, directes o indirectes, que això causi a Ricardo Arriaga oa tercers.

 

  • COMUNICACIONS COMERCIALS I PROMOCIONALS

Una de les finalitats per a les quals Ricardo Arriaga tracta les dades de l’Usuari serà per a l’enviament de comunicacions comercials, per mitjans electrònics i/o convencionals, amb informació relativa als productes i serveis que comercialitza, a promocions i ofertes, o amb notícies rellevants per a l’usuari. Sempre que es faci alguna comunicació d’aquest tipus, aquesta s’adreça únicament i exclusivament a aquells usuaris que n’hagin autoritzat expressament la recepció.

Per dur a terme la tasca anterior, Ricardo Arriaga podrà analitzar les dades obtingudes, a fi d’elaborar perfils d’usuari que permetin definir amb més detall els productes que puguin resultar del vostre interès.

En cas que l’Usuari vulgui deixar de rebre comunicacions comercials o promocionals per part de Ricardo Arriaga pot sol·licitar la baixa del servei enviant un email a la següent adreça de correu electrònic: info@consultorempresas. com, així com indicant-ne la negativa a la recepció mitjançant l’opció de baixa proporcionada en cadascuna de les comunicacions comercials remeses.

  • DADES DE GEOLOCALITZACIÓ

Algunes de les funcionalitats del Lloc Web de consultorempresas.com permeten la geolocalització del dispositiu (Tablet, Smartphone, etc.) des del qual s’hi accedeixi.

L’Usuari podrà deshabilitar aquesta opció directament al mateix dispositiu, però la desactivació d’aquesta opció podrà impedir l’ús d’algunes de les funcionalitats del Lloc Web.

  • EXERCICI DE DRETS

L’Usuari pot enviar un escrit per mitjà d’un correu electrònic a l’adreçaió info@consultorempresas.com, en ambdós casos, amb la Referència “Protecció de Dades”, adjuntant fotocòpia del vostre document d’identitat o passaport en vigor, en qualsevol moment i de manera gratuïta, per a:

  • Revocar els consentiments atorgats.
  • Obtenir confirmació sobre si a Ricardo Arriaga s’estan tractant dades personals que concerneixen l’Usuari o no.
  • Accedir a les vostres dades personals.
  • Rectificar les dades inexactes o incomplets.
  • Sol·licitar la supressió de les vostres dades quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats recollides.
  • Obtenir de Ricardo Arriagala limitació del tractament de les dades quan es compleixi alguna de les condicions previstes a la normativa de protecció de dades.
  • Obtenir intervenció humana, a expressar el seu punt de vista ia impugnar les decisions automatitzades a adoptades per part deRicardo Arriaga.
  • Sol·licitar la portabilitat de les teves dades.

Així mateix, s’informa a l’usuari que en qualsevol moment podrà interposar una reclamació relativa a la protecció de les vostres dades personals davant l’Autoritat de control competent.

  • MESURES DE SEGURETAT

Ricardo Arriaga tractarà les dades de l’Usuari en tot moment de forma absolutament confidencial i guardarà el preceptiu deure de secret respecte d’aquests, de conformitat amb el que preveu la normativa aplicable, adoptant a aquest efecte les mesures de índole tècnica i organitzatives necessàries que garanteixin la seguretat de les seves dades i evitin la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte l’estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a què estan exposats.