La veritat és que reconec que un mentor de negocis, un consultor empresarial, la formació o un coach de negocis tenen similituds. Al cap i a la fi, el seu objectiu comú és que l’empresa funcioni millor i generi beneficis. Però què fa o com actua cadascun d’ells?
MENTOR:
Si sents que la teva empresa o negoci no avança, i no saps com solucionar la situació i vols que algú t’ajudi o guiï, aleshores un mentor de negocis és el que necessites.
El mentor de negocis és una persona que t’escoltarà, prendrà notes, veurà el que necessites, et proposarà solucions, dissenyarà el camí, estarà amb tu i et guiarà fins arribar a l’objectiu. És una persona amb una gran experiència professional i formativa, que aporta tot allò que sap sobre empresa per ajudar-te a arribar a la teva meta.
Treballarà conjuntament amb tu. Amb el mentor de negocis formaràs un equip. Es posarà a ajudar-te per superar el problema i hi serà quan necessitis demanar una opinió sobre alguna cosa. I aquesta última és una altra vessant que, com a expert empresarial, em sol passar amb força clients. Com que es forma una relació estreta entre les dues persones, el mentor acaba sent fins i tot una cosa així com un conseller.
Els problemes habituals a superar acostumen a ser:
• La manca de benefici,
• manca de definició de l’empresa,
• la desorientació financera,
• no saber què està passant o
• el fet que l’empresari estigui tot el dia fent de tot i no tingui prou temps
Però l’abast del mentor de negocis és el més ampli possible i el que el diferencia de les altres figures és que es converteix en el teu ‘soci’ per fer créixer el teu negoci.
CONSULTOR:
Tens identificats problemes que no saps com solucionar, o et faria molt de temps d’aprenentatge per fer-ho? El consultor t’ajudarà. És algú expert en temes concrets, i la seva missió és trobar una o diverses solucions al problema que plantegis.
A diferència del mentor, no et guiarà a través del full de ruta dissenyat per a tu, t’implanta o soluciona qualsevol situació que entenguis que ha de millorar.
El consultor també és un expert en gestió empresarial, però cal destacar que no participa en la resolució del conflicte ni fa seguiment. El que fa és plantejar què ha de fer l’empresa i aquesta ho ha de portar a la pràctica.
Hi sol haver consultors en diferents àrees determinades de l’empresa, encara que lògicament la gestió també en pot ser una. Es diferencia del mentor de negocis en què aquest es converteix en el teu ‘soci’ i el consultor no ho sol fer.
COACH:
T’agradaria dedicar el teu temps a aprendre i entendre la teva pròpia situació? Sí? Doncs aleshores un coach de negocis és una bona solució. El coach aposta per l’entrenament perquè els clients adquireixin una visió nova de la seva empresa.
El coach no és formador, encara que ho pugui semblar, però entre les seves activitats hi pot haver un petit vessant formatiu. Tot i això, és entrenador de la teva ment, de la teva actitud. Amb el coach acabaràs trobant tu mateix la solució al teu problema, però hauràs d’invertir molt de temps en estudi, lectura i sessions.
Òbviament el coach també és expert empresarial, però des d’un punt de vista generalista. No és estrany que un coach et suggereixi contractar un consultor per a temes concrets.
Tampoc no s’implica en el dia a dia. Has de pensar al coach com algú que faci les funcions més de director general o qualsevol altra figura de la teva empresa.
FORMACIÓ:
I com encaixa la formació? Fer cursos sempre és bo, tant per a tu com per a l’equip, però la formació t’explica. No t’acompanya o guia. Tot i això, tot Mentor, Consultor o Coach té un alt grau de formació a l’esquena. No és cap d’aquestes tres figures sense tenir estudis universitaris o similar. Tot al contrari. La formació és el punt de partida.
NOTES:
Aleshores, què és el que més necessites?
Amb el Mentor de Negocis tindràs algú que, conjuntament amb tu, es posarà l’uniforme de treball (t’acompanyarà) i no pararà fins que la teva empresa creixi, si aquest és l’objectiu. Però això sí, has de pensar que tu ets bo en el que fas i el tens a ell com a complement. El Mentor no ve a ensenyar-te com portar el teu negoci, ve a col·laborar amb tu en el plantejament, desenvolupament i gestió de tot allò que no sigui el que domines. I et donarà noves visions possibles que et seran molt útils.
Per a qualsevol dels casos anteriors, hi ha una cosa que sembla obvia però que de vegades no passa. I en aquests casos es fa malbé la relació. I és que has d’acudir a qui vulguis amb una mentalitat oberta. Si et limites a pensar “a veure què m’explica sobre el meu negoci”, el meu consell és que no el contractis i no perdis temps i diners.
També cal pensar que cap de les figures anteriors fa miracles. No sé si existeixen o no, però si el teu negoci està viciat d’origen, no els esperis. O estàs disposat a deixar-te guiar o deixa-ho córrer. De vegades passa que la relació es fa malbé per falta de visió de qui contracta.
No creguis que les quatre figures descrites són independents una de l’altra. Un mentor professional acostuma a utilitzar tècniques de tot arreu. Al final de tot, depèn de cadascú, de com executi la seva feina.
Al meu entendre, jo sempre em considero més Mentor de Negocis. Però també faig servir tècniques de coach, de consultor i formatives. El que hem dit, depèn de com executi cadascú la seva professió.
Així que no ho dubtis. Necessitar ajuda no és cap vergonya, és més aviat una cosa bona per a tu, perquè t’has adonat que sol no vas enlloc, i estàs disposat a solucionar-ho. Pensa que portar una empresa o negoci és una cosa que implica estar sol. I la solitud ens espanta a tots. Prendre decisions mai no és fàcil. Així que si tens algun element més que t’ajudi a fer-ho bé, això és bo, no creus?
